El arte de fallar

El arte de fallar

         Importancia de realizar simulaciones con el fin de evitar riesgos de gran tamaño en la innovación, la idea es detectarlo en un proceso que minimiza el impacto de los fracasos pero aumenta el riesgo de cometerlos. 

Supuestos que hay que erradicar: 

1.- Se debe focalizar los esfuerzos en el desafió o problemática, y no en las ideas que pretenden resolver el mismo. 

2.- El miedo a fallar. Se posponen instancias en las que se puede fallar, llegando a estas cuando los costos potenciales son mayores. Sólo se destinan recursos para 1 prototipo, cuando deben ser más. 

3.- No hay que creerle las opiniones al consumidor, hay que observarlo. La mayoría de las decisiones de consumo se realizan a nivel inconsciente. 

4.- Saltarse etapas de prototipeo para 'ahorrar' tiempo y dinero, cosa que no se cumple. 

Cuestión de ADN 

          Es necesario incluir el enfoque de diseño a los enfoques tradicionales de ingeniería y gestión en desarrollo de nuevos productos, servicios y modelos de negocio. 

          El riesgo, ambigüedad e incertidumbre. Deben ser considerados y no evadidos, desarrollar el proyecto de modo de descubrir estas fallas y buscar minimizar su impacto y descubrirlas a tiempo. 

Amplificar fallas -> entrega feedback -> se mejora -> reduce riesgo de fracaso 

       Hay un costo de aprender las nuevas formas del proceso de desarrollo de proyectos, costos emocionales y financieros de corto plazo debido a cambios estructurales para favorecer el retorno en el largo plazo. 

Cómo realizar el cambio de desarrollo de proyectos 

         El más conservador es el de Stage Gate process. Este modelo, si bien funciona bien filtrando, descartando o perfeccionando las ideas o etapas de desarrollo. También obstaculiza una fluida secuencia de etapas en las que se mejora el proceso de desarrollo de proyectos, es por esto que se debe tener un cierto nivel de flexibilidad a la hora de aplicar este tipo de mejoramiento. 

         Se propone un nuevo modelo en el que se innova mediante aprendizaje por observación y mediante fallas generadas por ciclos de prototipeo y pruebas. 

Primero, se debe determinar el desafió: 

Luego este entra a las fases de:

            Planificación, aprendizaje y descubrimiento, generación y refinamiento de alternativas, desarrollo a nivel de sistemas y lanzamiento y explotación. 

Planificación: para eliminar fuentes de ambigüedad de como llevar a cabo el proyecto. 

Creatividad: para percibir la realidad 

Jeniffer Reyes Humeres